杭州螞農智慧食堂建設方案
一、行業建設痛點
智慧食堂整體智治新模式存在四大建設痛點：
1，成本控制痛點：解決結算效率是否高效？成本是否可控？能否降本增效？
2，安全生產痛點：解決作業操作是否規范？衛生條件是否達標？食品安全是否可控？
3，監督監管痛點：解決主管部門監管是否高效？事故風險管控預警是否及時？用戶是否放心？
4，數字賦能痛點：解決數字化應用是否全面深入？數據分析留檔是否精確？賦能持續改進是否迭代？
二、行業數字化解決方案
方案整體簡介
5G智慧陽光廚房，是杭州螞農打造的一體化后勤服務平臺。平臺以構建一體式服務平臺為核心，整合內外部服務資源，優化服務業務流程，從而實現智慧食堂管理一站式保障服務。
平臺旨在通過全新的數字化管理理念，深挖傳統管理弊端，由內而外打造理念超前、技術先進的互聯網智慧食堂體驗。同時創新監管模式，建立互聯網+監管系統，滿足遠程安全監管的需求，系統充分運用現代化信息技術手段，提升監管的主動性、覆蓋面和工作效率。
平臺建設注重頂層設計、統籌規劃、科學布局，追求系統融合貫通的建設模式；減少了管理人員和管理成本，有效提升了管理效益，為食堂持續健康、綠色運營提供了支撐保障。
方案整體架構
（整體平臺框架）
前廳功能簡介
創新打造便捷的食堂訂餐模式，實現精準備餐/采購、杜絕浪費、加強用戶和食堂的互動、提升用戶就餐體驗和食堂服務水平。同時也可通過對現有食堂改造升級，可促成食堂全面實現自動化結算、自助充值、易付快取等功能。從而達到速度快、核算準、體驗佳、省人工、少浪費的智能化、現代化餐廳。
（前廳功能框架）
后廚功能簡介
平臺通過從下而上整合：智能感知、支撐平臺、智慧管理、產業互聯及智能決策五大部分。滿足后廚管理各類功能需求。包括各類設備接入、數據存儲、預警分析等服務，提供各類傳輸、存儲、控制服務及事件服務；滿足用戶多種業務場景需求；滿足用戶提供海量數據分析模板。
（后廚前廳功能框架）
移動應用
移動端支持多種場景及功能需求：
①公眾號、小程序、H5、Web網頁多方式
②支持移動端預警信息處理
③支持移動端AI視頻查看
④支持移動端監控數據分析
⑤支持移動端菜品管理、人員管理等
⑥支持各類臺賬數據查閱
（移動端）
硬件產品
（消費終端）
（自助點餐終端）
（消費終端-海馬）
（智慧餐臺）
（視頻AI分析終端，賦能各類攝像頭設備，全智能AI分析、預警）
三、服務應用案例
